Términos y condiciones
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2. Productos y disponibilidad
- Dermacare Pharmacy ofrece productos dermatológicos de laboratorios reconocidos a nivel internacional.
- La disponibilidad de productos puede variar según inventario; en caso de no contar con un producto solicitado, el cliente será notificado y se le ofrecerá una alternativa o el reembolso correspondiente.
3. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.
- Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros (Paypal, Mercado Pago). Dermacare Pharmacy no almacena información de tarjetas bancarias.
4. Envíos
- Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
- Los tiempos de entrega dependen de la paquetería seleccionada y de la ubicación del cliente.
- Dermacare Pharmacy no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería.
5. Devoluciones y cambios
- Solo se aceptan devoluciones de productos en caso de defectos de origen o errores en el envío.
- Por tratarse de productos dermatológicos y de cuidado personal, no se aceptan devoluciones por razones de higiene si el producto ha sido abierto o utilizado.
- El cliente deberá notificar cualquier incidencia dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, escribiendo a ventas@dermacarepharmacy.com.
6. Responsabilidad médica
- Los productos comercializados en Dermacare Pharmacy son de uso dermatológico, pero no sustituyen la consulta médica profesional.
- Recomendamos al cliente consultar con un especialista antes de iniciar cualquier tratamiento.
- Dermacare Pharmacy no se responsabiliza por el mal uso o aplicación de los productos adquiridos.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y software) son propiedad de Dermacare Pharmacy o cuentan con licencia de uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
8. Modificaciones
Dermacare Pharmacy se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Los cambios serán publicados en https://dermacarepharmacy.com/
y entrarán en vigor a partir de su publicación.
9. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos, el usuario puede contactarnos en:
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- Correo electrónico: ventas@dermacarepharmacy.com
En Dermacare Pharmacy valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web o realizar compras en línea.
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8. Modificaciones a la política
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